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对。谢莉心想：“好笨拙。正因如此，在分析了我们所负责的全球范围内的一百五十个分行账目之后，我们终于意识到一点：我们的众多客户之中，只有极少数的几个案例中，客户与财务经理或财务主管之间没有保持联系。所有的促变者 你的守望者、船长和旅行者 都连接着你的内 心。面对对手的要求和主张，不妨先问问自己：“对手说明缘由了吗。 ”如果没有，那就是证据不足，自然没 有当场回答的必要。 拒绝“想方设法 人具有想方设法找理由、轻而易举做出让步的特征。 根据艾伦朗 格的研究（[&0861.2.，8130匕.八.400界1七18‘“也6010163306330士'03七6031匕17七6008七士1七100：161〇160士'“@1已06匕1〇，， 100031001010663003110七6130七100”，1978年干刊登于《人格与社会心理学杂志》36期，635-642页），当听到“时间紧迫，请让我先复印”时，多数人表示接受。 “时间紧迫”仅仅是插队者的解释，实际上也不会给被插队者带来益处。其后，德雷克研究心理学，研究人与人之间的互动，还就人们进行自我定位的情境这一课题进行研究。 作为一名对他人热切而专注的观察者，德雷克早期的一部出版作品就是关于解读人们肢体语言的。 与此同时，德雷克还承担着全职工作，由于他作为一名一线谈判师，具有一流的实用操作能力，因此他被邀请在伦敦和欧洲的多所著名商学院发表演讲。 德雷克担任亨利商学院（也化一83106338出001〕的访问学者长达12年之久，如今任教于萨里大学（如冗67016X3117〕的工商管理学硕士（冊八）项目。这个方法起作用了。 或者我应该说，这个方法总是能起作用。我有个朋友，曾因两次不愉快经历而影响了谈判实力的发挥。 他没顾上考虑自己的精祌状态，就投入了第三轮谈判，最终以失利告终。
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