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劳拉,你要是想学,就赶紧报名吧。以建设水电站大坝的谈判为例(照搬《哈佛商业评论选集:业务从谈判开始》第64页“导致谈判失败的六个坏习惯”章节的例子,詹姆斯,尺.西本斯了3爪63尺.56匕60化3著,钻石社2005年出版〕,以电力局为中心的赞成派和反对派想必都会坚持己见。 争论旷日持久,导致对立冲突加剧、高压攻势盛行。 “这项建设方案法律上并无问题,随时可以开工。在狱中度过的那些岁月里,曼德拉在墙上刻了一首威廉欧内斯特亨利〔11111舰2X063160167〕所写的诗。当人们考虑如何与来自特殊文化背景的人谈判时,也是同样的道理。想要赢得快速的胜利,想要速战速决地拿到订单,那就要改变一些人员的安排,比如有些项目意味着更有可能与多种性格的人打交道,那么就可以把业务主管换到那里去。 这样做的效果是非常显著的。 下面介绍一些实用的技巧。我可能会说:“听我这么一直埋怨压力大,你又不知道怎么帮我,你肯定觉得很不舒服。 ”或者,我会调动其他内在谈判者,说一些完全不同的话。如果你觉得你的报价或还价跟室温有关系,我觉得你的想法有失偏颇。 ” 强硬的字母和短语 使用强有力的字眼展现你的自信。 读音强硬的字母包括0、0、X、 。 、从和了,读音柔和的字母包括3、、。 、匕想想“00861也13如已1006(把这笔交易做完),这句话的铿锵有力。因此,许多谈判专家对你的优势了如指掌,熟悉程度甚至超过了你自己。我们如何才能够反客为主,使自己站在更有权力的位置上呢。 我们如何能削弱对方的权力感知,并因而提升我们的地位、强化我们的定位以及增加我们的自信心呢。 其中有一个办法就是要拥有或者创造三个可选项,也就是说,你有三种选择,可以决定自己到底做什么事、怎么做。 无论你是销售者还是购买者,都应该做到这一点。
对。谢莉心想:“好笨拙。正因如此,在分析了我们所负责的全球范围内的一百五十个分行账目之后,我们终于意识到一点:我们的众多客户之中,只有极少数的几个案例中,客户与财务经理或财务主管之间没有保持联系。所有的促变者 你的守望者、船长和旅行者 都连接着你的内 心。面对对手的要求和主张,不妨先问问自己:“对手说明缘由了吗。 ”如果没有,那就是证据不足,自然没 有当场回答的必要。 拒绝“想方设法 人具有想方设法找理由、轻而易举做出让步的特征。 根据艾伦朗 格的研究([&0861.2.,8130匕.八.400界1七18‘“也6010163306330士'03七6031匕17七6008七士1七100:161〇160士'“@1已06匕1〇,, 100031001010663003110七6130七100”,1978年干刊登于《人格与社会心理学杂志》36期,635-642页),当听到“时间紧迫,请让我先复印”时,多数人表示接受。 “时间紧迫”仅仅是插队者的解释,实际上也不会给被插队者带来益处。其后,德雷克研究心理学,研究人与人之间的互动,还就人们进行自我定位的情境这一课题进行研究。 作为一名对他人热切而专注的观察者,德雷克早期的一部出版作品就是关于解读人们肢体语言的。 与此同时,德雷克还承担着全职工作,由于他作为一名一线谈判师,具有一流的实用操作能力,因此他被邀请在伦敦和欧洲的多所著名商学院发表演讲。 德雷克担任亨利商学院(也化一83106338出001〕的访问学者长达12年之久,如今任教于萨里大学(如冗67016X3117〕的工商管理学硕士(冊八)项目。这个方法起作用了。 或者我应该说,这个方法总是能起作用。我有个朋友,曾因两次不愉快经历而影响了谈判实力的发挥。 他没顾上考虑自己的精祌状态,就投入了第三轮谈判,最终以失利告终。
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